个人辅导班收费后未提供服务且拒绝退款是否违

东阳律师 2025-04-15
个人辅导班收费后未提供服务且拒绝退款违法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,辅导班应履行服务义务,拒绝退款侵犯了消费者权益,可能面临法律诉讼及赔偿。若不及时处理,将损害消费者信任,影响辅导班声誉。
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辅导班拒退款违法。处理方式:1.收集证据,如合同、付款记录等;2.先尝试与辅导班协商退款;3.协商无果,向消费者权益保护协会投诉;4.若仍不解决,提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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处理辅导班拒绝退款问题,可投诉至消费者权益保护协会或提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况,如证据充分可直接起诉,追求快速解决则优先考虑投诉。

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